Ответы на вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы о заказе, доставке, оплате и хранении десертов.
У нас можно заказать торты, бенто-торты, десерты, клубнику в шоколаде и товары для праздника. Вы можете выбрать готовый вариант в каталоге или оформить индивидуальный заказ через квиз.
Заказать торт можно тремя способами:
1. Через квиз на главной странице сайта
Пройдите короткий квиз в верхней части главной страницы, и мы поможем подобрать подходящий вариант.
2. Через каталог сайта
Выберите понравившийся торт или десерт из каталога и оформите заказ онлайн.
3. Через телефон или мессенджеры
Позвоните нам или напишите в WhatsApp / Telegram, и мы оформим заказ вместе с вами.
Да, мы изготавливаем торты по фото, референсу или вашей идее с учётом пожеланий по декору, цветам и деталям. Для быстрого и удобного оформления заказа вы можете пройти квиз на сайте и прикрепить понравившийся пример.
Ничего страшного — мы поможем. Вы можете отправить нам фото-пример, описание, повод, любимые цвета, начинку или бюджет, и мы предложим подходящие варианты.
У нас есть классические, шоколадные, ягодные, муссовые
и другие начинки. Полный список можно посмотреть на странице начинок.
Размер торта зависит от количества гостей и желаемых порций. Если вы не уверены, какой вариант подойдет именно вам, напишите нам количество человек, повод и ваши пожелания — мы поможем подобрать оптимальный размер.
Минимальный вес торта зависит от выбранного дизайна и начинки. Для некоторых вариантов доступны небольшие форматы, а для более сложных дизайнов требуется больший вес. Напишите нам, какой торт вы хотите, и мы подскажем минимально возможный размер.
Да, мы можем изменить цвет, декор, форму, надпись и другие детали по вашему запросу.
Да, мы можем оформить капкейки и десерты в нужном стиле: подобрать цвет, декор, надписи и оформление под ваш праздник. Возможности зависят от выбранного формата заказа.
Да, по желанию мы можем дополнить заказ свечами, открыткой, топпером и другими декоративными элементами. Доступные варианты можно посмотреть на сайте или уточнить при оформлении заказа.