Question 1

Что можно заказать на сайте?

Accepted Answer

У нас можно заказать торты, бенто-торты, десерты, клубнику в шоколаде и товары для праздника. Вы можете выбрать готовый вариант в каталоге или оформить индивидуальный заказ через квиз.

Question 2

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Заказать торт можно тремя способами:

1. Через квиз на главной странице сайта
 Пройдите короткий квиз в верхней части главной страницы, и мы поможем подобрать подходящий вариант.

2. Через каталог сайта
 Выберите понравившийся торт или десерт из каталога и оформите заказ онлайн.

3. Через телефон или мессенджеры
 Позвоните нам или напишите в WhatsApp / Telegram, и мы оформим заказ вместе с вами.

Question 3

Как выбрать размер торта?

Accepted Answer

Стандартная высота наших тортов — около 13–15 см.Для 1-3 гостей — бенто-торты (Ø 10 см)Компактный формат, идеальный для небольшого праздника. 
Смотреть бенто →Ориентировочные размеры по количеству гостей:ГостейОриентировочный весДиаметр6–8 чел.~1,2–1,5 кгØ 16 см10–13 чел.~1,5–2 кгØ 18 см15–20 чел.~2,25–3 кгØ 22 см20–25 чел.~3–3,75 кгØ 25 см25–30 чел.~3,75–4,5 кгØ 27 см30–35 чел.~4,5–5,25 кгØ 30 смБолее 35 гостей?Пройдите короткий квиз — укажите количество гостей и ваши пожелания, а мы рассчитаем вес, размер и количество ярусов вашего торта. Пройти квиз →Размер и вес ориентировочные и могут немного отличаться в зависимости от начинки и оформления.

Question 4

Можно ли заказать торт по фото?

Accepted Answer

Да, мы изготавливаем торты по фото, референсу или вашей идее с учётом пожеланий по декору, цветам и деталям. Для быстрого и удобного оформления заказа вы можете пройти квиз на сайте и прикрепить понравившийся пример.

Question 5

Какие начинки доступны?

Accepted Answer

У нас есть классические, шоколадные, ягодные, муссовые 
и другие начинки. Полный список можно посмотреть на странице начинок.

Question 6

Как выбрать торт, если я не знаю, что именно хочу?

Accepted Answer

Ничего страшного — мы поможем. Вы можете отправить нам фото-пример, описание, повод, любимые цвета, начинку или бюджет, и мы предложим подходящие варианты.

Question 7

Какой минимальный вес или размер торта можно заказать?

Accepted Answer

Минимальный вес торта зависит от выбранного дизайна и начинки. Для некоторых вариантов доступны небольшие форматы, а для более сложных дизайнов требуется больший вес. Напишите нам, какой торт вы хотите, и мы подскажем минимально возможный размер.

Question 8

Можно ли изменить декор или надпись на торте?

Accepted Answer

Да, мы можем изменить цвет, декор, форму, надпись и другие детали по вашему запросу.

Question 9

Можно ли заказать капкейки или десерты с индивидуальным оформлением?

Accepted Answer

Да, мы можем оформить капкейки и десерты в нужном стиле: подобрать цвет, декор, надписи и оформление под ваш праздник. Возможности зависят от выбранного формата заказа.

Question 10

Можно ли добавить свечи, шарики, открытку или топпер к заказу?

Accepted Answer

Да, по желанию мы можем дополнить заказ свечами, открыткой, топпером и другими декоративными элементами. Доступные варианты можно посмотреть на сайте или уточнить при оформлении заказа.

Ответы на вопросы